พูดคุยอย่างไร ได้ทั้งใจ ได้ทั้งงาน

เมื่องานมีปัญหา คงมีคนไม่น้อยที่หนักใจว่าจะทำอย่างไร?

เก็บอารมณ์ไว้ ก็กลัวจะระเบิดเข้าสักวัน ครั้นจะพูด ก็กลัวจะโกรธจนมองหน้ากันไม่ติด
ถ้าอยากให้ได้งานไปพร้อมกับรักษาความสัมพันธ์ให้ราบรื่น เราควรทำอย่างไร?

Renee Evenson คือที่ปรึกษาด้านบุคคล ผู้มีประสบการณ์กว่า 25 ปีในสายงานที่ต้องรักษาสมดุลของความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้า เพื่อนร่วมงาน และหัวหน้าให้ดี เธอพบว่าเมื่อใดที่เกิดปัญหา แล้วแก้ผิดจังหวะ นอกจากงานจะพังแล้ว ความสัมพันธ์ยังเกิดรอยร้าวที่พร้อมจะขยายขึ้นเรื่อยๆ จนแตกสลายเข้าสักวัน

Renee รวบรวมสารพันปัญหาความขัดแย้งเรื่อง “คน” ในที่ทำงานไว้ในหนังสือเล่มนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีพูดคุยเพื่อแก้ปัญหาแบบบัวไม่ช้ำน้ำไม่ขุ่นและงานก็ยังเดินหน้าต่อได้ เช่น

วิธีรับมือเพื่อนร่วมงานที่น่าปวดหัวทั้ง 20 แบบ ถ้าหัวหน้าคือปัญหา จะต้องคุยอย่างไร?
สมมุติว่าคุณเป็นคนก่อปัญหาเสียเอง คุณจะจัดการสถานการณ์นั้นอย่างไร?

อย่ามองข้ามทักษะการรักษาความสัมพันธ์ในที่ทำงาน เพราะนี่คืออีกหนึ่งปัจจัยที่จะสร้างความสำเร็จให้คุณ

อ่านตัวอย่างหนังสือด้านล่าง